Secretara-dactilografă efectuează de obicei următoarele activități principale:

Asigură operarea PC

• Sortează și compilează electronic date numerice și de text, recuperând, actualizând și îmbinând documente, după cerință;

• Aranjează și stochează documente completate în computer sau pe un disc și/sau menține un sistem de aranjare pentru a stoca, recupera, actualiza și șterge documente;

Utilizează aparatura de birotică

• Utilizează diferite tipuri de mașini pentru dactilografiere;

• Asigurarea repartizării informațiilor dinspre management către toate departamentele firmei, precum și în sens invers.

• Primește și transmite e-mail-uri și memo-uri.

• Lucrează cu material tehnic, pregătind rapoarte statistice, planificând și tehnoredactând tabele statistice, combinând și rearanjând material din diferite surse;

Asigură administrarea corespondenței

• Sortează și înregistrează corespondenta primită în registrul de intrări -ieșiri (număr, data, denumirea firmei, telefon, conținutul mesajului, alte informații considerate necesare).
  Preia și direcționează apelurile telefonice, iar daca persoana solicitata este ocupata / lipsește, preia eventualele mesaje și le transmite ulterior sau direcționează apelul către persoanele care ar putea sa cunoască problema.

• Menține evidenta primirii faxurilor, se ocupa de copierea și înregistrarea lor (conținutul mesajului, număr, data), îndosarierea lor în bibliorafturi (Primite, Trimise)

• Asigurarea transmiterii informațiilor primite din afara firmei, precum și a celor către exteriorul firmei persoanelor cărora li se adresează.
   

Dactilografierea documentelor

• realizează transcrierea corespondenței, a proceselor verbale și rapoartelor, la calculator

Mediul fizic

• • lucrează în condiții de birou cu o bună iluminare și ventilație corespunzătoare sau în săli de ședințe sau conferințe

  • În majoritatea timpului activitatea secretarei dactilografe se desfășoară în poziția șezând.

Mediul socio-organizațional

• • Sarcinile sunt în mare parte repetitive, executate sub presiunea timpului;

  • Activitatea presupune frecvente interacțiuni interpersonale

Factori de risc proprii mijloacelor de producție

• factori de risc mecanic (alunecare, cădere la diferența de nivel în timpul deplasărilor pe scări (trepte umede, alunecoase, etc)

• factori de risc termic (incendii provocate de scurtcircuite electrice - aparate electrice și electronice, instalațiile electrice ale clădirilor, etc)

• factori de risc electric (electrocutare prin atingere directă sau indirectă, fire neizolate, instalații deteriorate, intervenții neautorizate în tablouri electrice, etc)

• factori de risc chimic (expunere la substanțe toxice utilizate – agenți de lucru, toner, cartușe pentru imprimante cu jet de cerneala ; contact accidental cu substanțe toxice - neetichetate, depozitate necorespunzător, etc.

Factori de risc proprii mediului de muncă

• factori de risc fizic (calamitați naturale; radiații electromagnetice - lucrul la calculator, etc)

Factori de risc proprii sarcinii de muncă

• solicitare fizică (efort static - lucrul timp îndelungat la calculator, imposibilitatea reglării planurilor de lucru, etc; suprasolicitare vizuală; ritm de munca mare)

Factori de risc proprii executantului

• acțiuni greșite (utilizarea echipamentelor electrice și electronice cu defecțiuni) sau omisiuni (nerespectarea instrucțiunilor de securitatea muncii).

În desfășurarea activității sale, secretara-dactilografă răspunde de:

• buna comunicare cu toate departamentele firmei și transmite corect și în timp util informațiile

• corectitudinea și promptitudinea cu care furnizează / transmite informații.

• păstrarea confidențialității asupra informațiilor despre firma la care are acces.

Nivelul de studii - 2 (studii medii)

Aptitudini cognitive

Interese

• convențional (se implică în activități care solicită meticulozitate și exactitate, au abilitatea de a lucra cu cifre, date, informații, preferă să urmeze reguli și instrucțiuni clare în activitatea pe care o desfășoară)

• Social (Persoanele cu acest tip de interese se implică cu plăcere în activități sociale, preferă să lucreze cu oamenii pentru a-i informa, ajuta, instrui, îngriji și pentru a-i înțelege, au abilitatea de a stabili ușor relații cu alte persoane)

• Întreprinzător (se implică cu plăcere în activități dinamice și inovatoare, au abilitatea de a influenta, să organiza și să coordona activitatea altor persoane, preferă să se implice în activități care presupun competiție, inițiativă și asumarea unor riscuri)

Surse ale satisfacției profesionale

• Supervizare, accent pe relații umane

• Condiții de munca

• Servicii în folosul celorlalți

• Munca în echipă

Caracteristici de personalitate

Practicantul unei astfel de ocupații ar trebui să fie o persoană care manifestă înclinație și interes sporit pentru ceea ce se află în afara propriei persoane. Să fie sociabilă, foarte creativă, să se exprime cu ușurință. Acțiunile ei ar trebui să fie caracterizate de responsabilitate și consecvență. Să aibă capacitatea de menținere a echilibrului emoțional în situații de stres.

Creștere/stagnare în funcție de regiune http://www.anofm.md/files/elfinder/PROGNOZA%20FINALA%20.pdf

Potrivit Biroului Național de Statistică în domeniul Activități de servicii administrative și activități de servicii suport, în anul 2016, media lunară a câștigului salarial mediu lunar a fost de 4.144,3 lei.

334312 Secretar asistent director

334313 Secretar cabinet

412003 Secretară prelucrare texte computator

412004 Secretară-stenografă